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쿠팡 김범석, 또 청문회 불출석…3370만 명 개인정보 유출 사태에 '무책임' 논란

3370만 명 개인정보 유출, 쿠팡 김범석 의장 국회 청문회 불출석 통보쿠팡Inc의 김범석 의장이 국회 청문회 불출석 의사를 밝히면서 3370만 명의 개인정보 유출 사태에 대한 책임 회피 논란이 일고 있습니다. 이번 불출석은 김 의장 뿐만 아니라 김유석 부사장, 강한승 전 대표까지 포함되어, 국회의 비판을 더욱 거세게 만들고 있습니다. 불출석 사유: '부득이한 해외 일정'…국민적 공분김범석 의장은 해외 거주 중이며, 기존에 예정된 일정으로 인해 청문회 출석이 어렵다는 입장을 밝혔습니다. 김유석 부사장 역시 해외 비즈니스 일정을 이유로 불출석을 통보했습니다. 강한승 전 대표는 이미 사임했기에 증언할 위치에 있지 않다고 밝혔지만, 최민희 의원은 이러한 사유에 대해 강하게 비판하며, 국민적 공분을 ..

쿠팡 영문 성명, '잘못된 비난' 부각… 숨겨진 의도와 SEO 전략 분석

쿠팡 성명 발표: 국문본과 영문본의 미묘한 차이쿠팡이 정부 지시에 따른 정보 유출 관련 성명을 발표하며 국문본과 영문본의 표현 차이로 논란이 일고 있습니다. 쿠팡은 지난 26일 홈페이지에 공개된 성명에서 자체 조사가 아닌 정부와의 긴밀한 협력 하에 조사가 진행되었음을 강조했습니다. 이 과정에서 국문본과 영문본 간의 미묘한 표현 차이가 발견되었고, 이는 쿠팡의 의도를 엿볼 수 있는 중요한 단서가 됩니다. 이러한 차이점들은 쿠팡이 정보 유출 사태에 대한 비판 여론을 어떻게 인식하고 있는지, 그리고 이를 어떻게 대응하려 하는지를 보여주는 지표가 될 수 있습니다. 영문본의 '잘못된 불안감'과 '잘못된 비난' 표현 분석특히 주목할 부분은 '불필요한 불안감'을 '잘못된 불안감'(false insecurity)..

쿠팡 '셀프 면죄부' 논란과 위기: 정부와 각 세우고 사법적 방어 나선 이유는?

쿠팡 개인정보 유출 사태: 진실 공방의 시작쿠팡이 발표한 개인정보유출 사태 관련 자체 조사 결과를 두고 진실공방이 이어지고 있습니다. 유출 사고가 발생한 기업이 정부와 사전 협의 없이 무리한 발표를 강행하면서 '셀프 면죄부'를 주자 비판의 목소리가 커지고 있습니다. 쿠팡의 발표 이후, 사태는 정부와의 '진실공방' 양상으로 번지고 있습니다. 쿠팡의 '셀프 조사' 논란과 정부의 반박'셀프조사' 논란이 일자 쿠팡은 "정부의 지시에 따라, 긴밀하게 협력한 조사였다"고 주장하고 있습니다. 그러자 경찰이 연관성을 부인한 데 이어 국정원도 "지시한 적이 없다"고 밝혔고, 범정부 TF는 "정부가 공식적으로 발표한 바 없는 사항을 쿠팡이 자체적으로 발표해 국민들에게 혼란을 끼치는 것에 대해 유감"이라는 입장을 내놓..

쿠팡의 '셀프 면죄부' 논란: 개인정보 유출 집단 소송, 진실은?

사건의 발단: 쿠팡 개인정보 유출, 그리고 자체 조사쿠팡이 개인정보 유출 사건과 관련해 자체 조사 결과를 발표하면서, 그 배경과 의도에 대한 다양한 분석이 제기되고 있습니다. 법조계에서는 쿠팡이 집단 소송에서의 손해 보상 규모와 과징금 징계를 줄이기 위한 의도로 분석하며, 피의자 진술과 증거의 오염 가능성을 핵심 쟁점으로 보고 있습니다. 쿠팡 자체 조사의 핵심 내용과 쟁점쿠팡의 자체 조사 결과는 ①개인정보 유출 전직 직원의 접근 정보, ②저장 정보 삭제 및 타인 전달 부인, ③피의자 단독 범행, ④정부 협조 등 4가지로 요약됩니다. 그러나 이러한 자체 조사가 오히려 '말 맞추기' 논란을 야기하고, 민관합동조사단의 조사 대상과 범위를 확대시킬 가능성도 제기됩니다. 특히, 피의자와의 직접적인 접촉은 진..

쿠팡 이탈 현상, 왜 일어났을까?최근 쿠팡을 떠나는 이른바 '탈팡' 현상이 현실화되고 있습니다. 대규모 개인정보 유출 사태 이후, 그동안 드러나지 않았던 김범석 의장 등의 행태가 밝혀지면서 이용자 수와 카드 결제 건수가 감소하는 데이터가 나타났습니다. 이는 단순히 일시적인 현상이 아닌, 소비자들의 깊은 불신과 실망감을 반영하는 것으로 보입니다. 개인 정보 유출, 탈팡의 주요 원인50대 직장인 조유정 씨는 쿠팡을 탈퇴한 '탈팡족' 중 한 명입니다. 그녀는 개인 정보 유출 이후 쿠팡에 대한 신뢰를 잃었다고 밝혔습니다. 조 씨는 '안전한 사이트에서 제대로 된 금액을 주고 사자'는 결정을 내렸습니다. 이러한 결정은 개인 정보 유출에 대한 불안감과, 안전한 거래에 대한 소비자의 욕구를 보여줍니다. 2차..

쿠팡, 위기를 맞이하다: 개인정보 유출 사태와 이용자 감소최근 쿠팡 이용자 수가 1,400만 명대로 감소하며, 그 배경에 관심이 쏠리고 있습니다. 데이터 테크 기업 아이지에이웍스의 모바일인덱스에 따르면, 특정 시점 기준 쿠팡 일간 활성 이용자 수가 1,488만 2,151명으로 집계되었습니다. 이는 쿠팡 이용자 수가 지난 10월 25일 이후 약 두 달 만에 1,400만 명대로 떨어진 것을 의미합니다. 개인정보 유출 사태가 직접적인 원인으로 작용하며, 쿠팡의 위기감을 고조시키고 있습니다. 1,400만 명대 감소의 의미: 데이터로 분석한 쿠팡의 현황쿠팡 일일 이용자 수가 1,400만 명대로 내려간 것은 추석 연휴 중간이었던 10월 4∼6일과 10월 25일, 그리고 최근의 특정 시점을 포함하여 총 5일에 ..

조국혁신당 대표, 쿠팡의 '오만방자'한 태도 비판조국 조국혁신당 대표가 쿠팡의 개인정보 유출 사태와 관련해 강경한 입장을 밝혔습니다. 그는 쿠팡이 책임을 회피하고 피해 회복 조치를 미루는 행태에 대해 '임시중지명령'을 단행해야 한다고 주장하며, 소비자 보호를 위한 강력한 조치를 촉구했습니다. 조 대표는 오늘 자신의 SNS를 통해 이 같은 입장을 표명하며, 쿠팡의 우월적 지위를 악용한 '오만방자'한 태도를 비판했습니다. 이는 쿠팡의 소비자 데이터 관리 소홀과 미흡한 대응에 대한 심각한 우려를 반영하는 것으로 풀이됩니다. 임시중지명령의 필요성과 파급 효과조 대표는 임시중지명령의 필요성을 강조하며, 일시적인 피해에도 불구하고 장기적인 관점에서 긍정적인 효과를 기대했습니다. 그는 “일시적으로 입점 기업, ..

쿠팡, 거침없는 미국 로비 행보: 5년간 150억 원 투입최근 쿠팡이 미국에서 로비 활동을 대폭 강화하며, 5년 동안 무려 150억 원을 쏟아부은 것으로 드러났습니다. 이는 MBC 보도를 통해 확인되었으며, 로비스트 인원 증가와 로비 대상 확대를 통해 전방위적인 활동을 펼친 것으로 나타났습니다. 4명에서 32명으로 늘어난 로비스트는 상무부, USTR, 국무부 등에서 백악관 NSC, 재무부, 농무부까지 로비 대상을 넓혔습니다. 이러한 적극적인 로비 활동은 쿠팡의 미국 시장 확대를 위한 전략의 일환으로 보입니다. 로비 자금의 급증: 100만 달러에서 387만 달러로!쿠팡의 로비 금액은 매년 가파르게 증가했습니다. 4년 전 100만 달러였던 로비 금액은 지난해 387만 달러, 즉 57억 원으로 급증했습니..

쿠팡 개인정보 유출 사태, 소비자 보호를 위한 공정위의 강력 대응대규모 개인정보 유출 사고를 낸 쿠팡에 대해 주병기 공정거래위원장이 “영업 정지 처분을 할 가능성도 열어놓고 있다”고 밝혀 파장이 일고 있습니다. 주 위원장은 지난 19일 KBS ‘뉴스라인W’에 출연하여, 소비자 피해 구제를 위해 가용 수단을 총동원하겠다는 의지를 표명했습니다. 이는 3370만 명의 고객 개인정보 유출이라는 심각한 사태에 대한 공정위의 강력한 대응 의지를 보여주는 것입니다. 쿠팡의 안일한 대처에 대한 경고와 더불어, 소비자 보호를 최우선으로 하는 공정위의 확고한 입장을 엿볼 수 있습니다. 쿠팡, 3370만 고객 정보 유출: 2차 피해 우려와 책임 회피 논란쿠팡에서 고객 3370만 명의 개인정보가 유출되는 심각한 사고가 ..

비극의 시작: 젊은 노동자의 죽음2020년 10월 12일, 쿠팡풀필먼트서비스(CFS) 대구 칠곡물류센터에서 일하던 27세의 장덕준 씨가 과로사로 세상을 떠났다. 그의 어머니 박미숙 씨는 아들의 죽음 이후 5년이라는 긴 시간 동안 억울함과 슬픔 속에서 고통받고 있다. 은폐된 진실: CCTV 영상 속에 감춰진 이야기고 장덕준 씨의 사망 원인을 밝히기 위한 유족의 노력은 쿠팡의 조직적인 은폐 시도로 번번이 좌절되었다. 특히, 아들의 노동 강도를 입증할 수 있는 CCTV 영상은 유족에게 공개되지 않았고, 산재 신청 과정에서도 제대로 제공되지 않았다. 쿠팡의 숨겨진 의도: 왜 CCTV 영상을 감추었나?쿠팡은 유족의 산업재해 신청을 지원하겠다고 밝혔지만, 정작 산재 입증에 결정적인 증거인 CCTV 영상은..

쿠팡, 정보 유출 사태로 영업정지 논의 본격화정부가 대규모 정보 유출 사태를 일으킨 쿠팡에 대해 영업정지를 적극적으로 논의하겠다는 입장을 밝혔습니다. 이는 국회 청문회에서 야당 의원의 질문에 대한 배경훈 과학기술부총리의 답변으로, 쿠팡의 심각한 정보 유출 문제에 대한 정부의 강력한 대응 의지를 보여주는 것입니다. 쿠팡 창업자 김범석 의장이 불출석한 가운데 진행된 청문회에서 이 같은 입장이 나오면서, 소비자들의 불안감을 해소하고 기업의 책임을 강조하려는 정부의 의지를 확인할 수 있습니다. 국회 청문회, 영업정지 검토 질문에 대한 배경훈 부총리의 답변국회 쿠팡 청문회에서 배경훈 과기부총리는 쿠팡 영업 정지에 관한 질문에 대해 공정위에 입장을 전달했다고 설명했습니다. 박정훈 국민의힘 의원의 질문에 “공정..

쿠팡, 해킹 사태에도 35% 성장? 충격적인 반전쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태에도 불구하고, 예상과는 달리 고객 이탈은 미미한 것으로 나타났습니다. 오히려 30%가 넘는 높은 성장률을 기록하며, 다른 경쟁 이커머스들을 압도하는 성과를 보였습니다. 이는 업계와 소비자들에게 큰 충격을 안겨주었습니다. 데이터로 확인하는 쿠팡의 견고한 성장세아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면, 쿠팡의 해킹 사실이 알려진 11월 29일부터 12월 12일까지 2주간 일 평균 카드 결제 금액은 약 1443억원으로, 이는 지난해 같은 기간 1069억원 대비 무려 35%나 신장한 수치입니다. 놀라운 점은, 사태 직전 일주일(11월 22~28일)간의 전년 대비 성장률(32%)보다도 높은 수치를 기록했다는 것입니다. 경쟁사들..

쿠팡 탈퇴, '김범석 괘씸죄'가 부른 나비효과30대 직장인 김모씨는 쿠팡의 개인정보 유출 사태와 김범석 의장의 미온적인 대응에 실망하여 탈퇴를 결정했다. 이는 쿠팡을 향한 소비자들의 불신이 커지고 있음을 보여주는 단적인 예시이다. 김씨는 “개인정보 유출도 문제지만, 책임자의 태도가 더 괘씸하다”며 “조금 불편해지더라도 이런 기업을 계속 이용해선 안 되겠다는 생각이 들었다”고 말하며, 단순히 불편함을 넘어 기업의 태도에 대한 문제 제기를 했다. ‘잔팡족’의 탈팡, 김범석 의장의 책임 회피가 도화선쿠팡 사태 이후에도 쿠팡을 이용하던 ‘잔팡족’ 사이에서 탈퇴 움직임이 확산되고 있다. 김범석 쿠팡Inc 의장이 국회 청문회 불출석 및 공식 사과 거부로 일관하면서 ‘김범석 괘씸죄’가 탈팡 기류를 더욱 부추기고..

김범석 의장의 불출석, 그 배경은?쿠팡 고객 정보 유출 사태와 관련해 국회 청문회에 나오지 않겠다는 김범석 의장의 결정이 파장을 일으키고 있습니다. 김 의장은 불출석 사유로 현재 해외 거주 및 글로벌 CEO로서의 바쁜 일정을 내세웠습니다. 매출 90%는 한국, '글로벌 CEO'라는 말의 진실김 의장이 '글로벌 CEO'임을 강조했지만, 쿠팡Inc의 지난해 연매출 약 303억 달러 중 90% 이상이 한국에서 발생했습니다. 이는 쿠팡이 한국 시장에 얼마나 의존하고 있는지를 보여주는 중요한 지표입니다. 해외 사업 확장, 그 이면의 그림자김 의장은 최근 대만 사업 확장에 힘을 쏟고 있는 것으로 알려졌습니다. 하지만 대만을 포함한 그 어떤 국가도 전체 매출의 5%를 넘지 못합니다. 한국을 제외한 나머지 ..

쿠팡, 위기 속에서도 성장? 놀라운 데이터 공개!개인정보 유출 사태에도 불구하고 쿠팡 관련 앱 이용자 수가 오히려 증가했다는 놀라운 소식이 전해졌습니다. 앱·결제 데이터 분석 기업 와이즈앱·리테일에 따르면, 쿠팡 앱의 주간 활성이용자 수(WAU)는 2993만5356명으로 집계되었으며, 이는 한 달 전보다 약 4.1% 증가한 수치입니다. 개인정보 유출 사실이 알려진 이후에도 이용자 수가 늘어난 아이러니한 상황, 자세히 들여다보겠습니다. 경쟁사들과의 비교, 쿠팡의 독주?쿠팡의 성장세는 경쟁사들과 비교했을 때 더욱 두드러집니다. 11번가(-25.2%), 알리익스프레스(-13.5%), G마켓(-1.8%), 네이버플러스 스토어(-1.4%) 등 주요 종합몰 앱들의 이용자 수가 감소한 것과는 대조적입니다. 물론..

쿠팡 개인정보 유출 사태 이후 불거진 소상공인들의 어려움최근 쿠팡의 개인정보 유출 사태 이후, 온라인에서 상품을 판매하는 소상공인들 사이에서 예상치 못한 변화가 감지되고 있습니다. 쿠팡 측이 경쟁 플랫폼보다 낮은 가격으로 판매하는 것을 막기 위해 공급업체들을 압박, 가격 인상을 종용한다는 제보가 잇따르고 있습니다. 이는 쿠팡을 떠나는 소비자들이 늘어나면서, 쿠팡이 자사 플랫폼 유지를 위해 더욱 적극적인 가격 통제에 나선 것으로 풀이됩니다. 소상공인들은 생존을 위해 가격 경쟁력을 유지해야 하는 상황에서, 쿠팡의 이러한 압박은 이중고로 작용하며 큰 어려움을 겪고 있습니다. 가격 인상 압박의 구체적인 사례: 식자재 및 애견용품 판매업체의 증언경기 광주에서 식자재를 네이버 스토어를 통해 판매하는 박 모 씨..

쿠팡, 카드 삭제 후에도 결제가?최근 쿠팡에서 카드 정보 삭제 후에도 멤버십 요금이 다른 카드로 결제 시도되는 사례가 발생하여 많은 이용자들이 불안에 떨고 있습니다. 한 유료 회원 A씨는 쿠팡에 등록된 모든 카드 정보를 삭제했지만, 삭제한 카드로 멤버십 구독료가 결제 시도되는 황당한 경험을 했습니다. 이는 개인 정보 유출 우려와 더불어, 소비자들이 자신의 결제 내역을 제대로 통제할 수 없다는 점에서 심각한 문제를 제기합니다. 이러한 상황은 쿠팡 이용자들에게 불안감을 조성하고, 개인 정보 보호에 대한 경각심을 높이는 계기가 되었습니다. 삭제했는데… 또 결제 시도?A씨는 쿠팡에서 물건 구매 시 사용했던 회사 업무용 신용카드를 삭제했음에도 불구하고, 멤버십 구독료가 해당 카드로 결제 시도되는 상황을 겪었..

3,370만 명 개인정보 유출, 쿠팡을 뒤덮은 먹구름쿠팡이 대규모 개인정보 유출 사태로 인해 심각한 위기에 직면했습니다. 이번 사태의 책임을 지고 박대준 대표이사가 사임하며, 쿠팡은 고객들의 불안감을 해소하고 신뢰를 회복하기 위해 고군분투하고 있습니다. 개인정보 유출 규모는 무려 3,370만 명에 달하며, 이는 쿠팡 창사 이래 최대 규모의 개인정보 유출 사고로 기록될 전망입니다. 이로 인해 쿠팡은 전관 채용 논란, 부실한 사과문, 배상 문제 등 연이은 비판에 직면하며, 기업 이미지에 큰 타격을 입었습니다. 박대준 대표이사 사임, 책임 통감과 함께 물러나다박대준 대표이사는 “최근의 개인정보 사태에 대해 국민께 실망하게 한 점에 대해 매우 송구스럽게 생각한다”며 사임 의사를 밝혔습니다. 그는 “이번 사..

쿠팡, 개인정보 유출 사태 후폭풍: 200만 명 넘게 이탈최근 대규모 개인정보 유출 사태로 인해 쿠팡 이용자들이 대거 이탈하는 심각한 상황이 발생했습니다. 데이터 테크 기업 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면, 쿠팡의 일간 활성 이용자(DAU)가 급감하며, 그 여파가 현실로 드러나고 있습니다. 역대 최대 일간 이용자 수를 기록했던 시점과 비교하면, 200만 명 이상이 쿠팡을 떠난 것으로 나타났습니다. 이는 단순히 숫자의 감소를 넘어, 사용자들의 불안감과 불신이 얼마나 큰지를 보여주는 지표입니다. 개인정보 유출은 현대 사회에서 개인의 안전과 직결되는 문제이기에, 이와 같은 사태는 소비자들의 민감한 반응을 불러일으킬 수밖에 없습니다. 쿠팡은 이 위기를 어떻게 극복해나갈까요? 이탈의 시작: 급증과 감소의..

쿠팡, 데이터 유출에도 결제액 증가? 록인 효과의 힘쿠팡에서 대규모 개인정보 유출 사고가 발생했음에도 불구하고, 놀랍게도 이용자 이탈은 미미한 수준을 보였습니다. 한경에이셀의 분석에 따르면, 3370만 명의 개인정보 유출 소식이 전해진 후 쿠팡의 결제액은 오히려 증가하는 기현상을 보였습니다. 이는 쿠팡이 제공하는 강력한 '로켓배송'과 멤버십 혜택을 기반으로 한 '록인 효과'가 보안 우려를 뛰어넘는 강력한 힘을 발휘했음을 보여줍니다. 쿠팡 생태계에 갇힌 고객들은 개인정보 유출에도 쉽게 이탈하지 않았습니다. 이는 쿠팡이 구축한 충성 고객층의 견고함을 입증하는 결과입니다. 경쟁사 대비 선방, 쿠팡이츠의 굳건함쿠팡의 음식 배달 플랫폼인 쿠팡이츠의 결제액은 소폭 감소했지만, 경쟁 배달 플랫폼들에 비하면 선방..