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대형마트 영업시간 규제 완화 논의, 그 배경은?전통시장과 소상공인 보호를 위해 2012년 도입된 대형마트 영업시간 제한 제도가 최근 규제 완화 논의에 직면했습니다. 지난해까지 규제 유지 입장이었던 여당이 갑자기 방향을 튼 배경에는 지난해 말 촉발된 쿠팡 사태가 있다는 분석이 지배적입니다. 현재 대형마트는 오전 10시까지 영업이 제한되어 새벽 배송이 불가능하지만, 이를 완화하면 쿠팡, 컬리 등과 같은 새벽 배송이 가능해져 그동안 규제 사각지대에서 성장해 온 쿠팡의 독주를 견제할 수 있다는 시각입니다. 이로 인해 대형마트가 쿠팡의 대체제가 될 수 있을지, 혹은 또 다른 쿠팡만 양산하는 결과로 이어질지 주목받고 있습니다. 전국 점포가 물류센터로: 대형마트의 새로운 가능성영업시간 규제를 받지 않는 이커머스..

쿠팡, 1월 이용자 110만 명 감소…개인정보 유출 사태 영향지난해 말 발생한 대규모 개인정보 유출 사고의 여파로 쿠팡 이용자 수가 급감했습니다. 올해 1월 쿠팡의 월간 활성 이용자 수(MAU)는 3,318만 863명으로, 한 달 전보다 3.2% 감소하며 약 110만 명의 이용자가 이탈한 것으로 나타났습니다. 이는 지난해 12월 0.3% 감소율과 비교했을 때 10배 이상 높아진 수치입니다. 쿠팡은 지난달 15일 구매 이용권 지급 등 보상책을 내놓았지만, 이용자 이탈을 막는 데는 역부족이었던 것으로 분석됩니다. 와이즈앱·리테일 분석에 따르면, 이러한 '탈팡' 현상은 쿠팡의 신뢰도 하락과 직결된 결과로 보입니다. 경쟁 플랫폼 약진: 네이버플러스 스토어, 10% 성장하며 5위권 진입쿠팡 이용자 감소세와는..

로저스 대표, 12시간 넘는 경찰 조사 마쳐해롤드 로저스 쿠팡 한국법인 임시 대표가 대규모 개인정보 유출 사태와 관련하여 증거 인멸 혐의 등으로 피의자 신분 조사를 받았습니다. 경찰에 출석한 지 12시간이 넘는 심야 조사 끝에 귀가했으며, 취재진의 질문에는 일절 답하지 않았습니다. 경찰은 쿠팡이 자체적으로 진행한 포렌식 조사 경위 등을 집중적으로 추궁한 것으로 알려졌습니다. 증거 인멸 및 유출 규모 축소 의혹로저스 대표는 경찰 수사 이전에 쿠팡이 개인정보 유출 피의자를 접촉하고 노트북을 회수하여 자체 포렌식을 진행한 경위에 대해 조사를 받았습니다. 이는 정부 조사 및 경찰 수사를 방해하고 증거를 인멸하려 한 혐의와 관련이 있습니다. 쿠팡은 유출 정보가 약 3000건이라고 밝혔으나, 경찰은 최대 30..

쿠팡 개인정보 유출 사태 이후, e커머스 업계 지각변동쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사고 이후 e커머스 업계 내에서 소비자들의 이동이 본격화되고 있습니다. 고객이 신선식품을 중심으로 사용 플랫폼을 변경하면서 쿠팡의 경쟁사들의 이용자·주문·거래액 지표 개선세가 두드러지고 있는 추세입니다. 이는 e커머스 시장의 경쟁 구도에 큰 변화를 예고하며, 소비자들의 선택 폭을 넓히는 기회가 될 것으로 보입니다. 컬리, 쿠팡 공백을 메우며 '사상 최대' MAU 달성20일 유통업계에 따르면 컬리의 지난해 12월 주문 건수가 전년 같은 달보다 15% 이상 증가했습니다. 쿠팡 사태 이후 컬리의 신규 고객이 빠르게 늘어나면서 신선식품 새벽배송 수요를 상당 부분 흡수한 것으로 보입니다. 모바일인덱스가 추정한 12월 컬리의 월..

2023년의 악몽을 지우고 부활한 이마트유통 불황 속에서도 이마트가 놀라운 반전을 이뤄냈습니다. 2023년 창사 이래 첫 적자라는 충격에서 벗어나 2024년 흑자 전환에 성공했고, 1년 만에 영업이익을 무려 9배 이상 끌어올리는 쾌거를 달성했습니다. 이는 단순히 비용 절감의 결과가 아닌, 질적인 성장을 이뤘다는 점에서 더욱 의미가 큽니다. 수익성 개선의 핵심, 트레이더스와 효율적인 운영이마트의 극적인 반전은 본업 경쟁력 강화에서 비롯되었습니다. 특히 창고형 할인점인 '트레이더스 홀세일 클럽'이 고물가 시대에 '불황형 소비' 수요를 정확히 타겟팅하며 집객에 성공했습니다. 또한, 이마트와 기업형 슈퍼마켓(SSM)인 에브리데이의 통합 매입을 통해 원가를 절감하여 이익률을 크게 향상시켰습니다. 매출과..

AI 구독, 한국을 강타하다: 폭발적 성장세의 비밀주요 생성형 AI 서비스의 국내 이용 금액이 월 800억 원을 돌파하며, 최대 OTT 플랫폼인 넷플릭스의 구독료를 넘어섰습니다. 이는 생성형 AI 구독이 대중화 단계에 진입했음을 시사합니다. 한경에이셀 리서치팀의 보고서에 따르면, 2024년 1월 34억 원에서 2년 만에 2361% 급증하는 놀라운 성장세를 보였습니다. 넷플릭스도 넘어섰다: 한국, AI 구독 시장의 선두 주자AI 서비스 소비 실태를 정밀 분석한 첫 번째 보고서인 '2025년 한국 생성형 AI 소비 동향 보고서'에 따르면, 작년 12월 803억 원의 결제 금액을 기록했습니다. 이는 넷플릭스서비시스코리아의 2024년 월평균 구독료를 넘어선 수치이며, 연간 반복 매출(ARR)로 환산하면 9..

낡은 유통 시대의 종언: 홈플러스 위기의 근본 원인동네 상권의 몰락과 대형마트의 등장은 유통업계의 지각 변동을 알리는 신호탄이었습니다. 1989년 세븐일레븐의 등장은 편의점 시대를 열었고, 1993년 이마트의 등장은 대형마트 전성시대를 알렸습니다. 깔끔한 매장, 친절한 서비스, 저렴한 가격은 소비자들의 마음을 사로잡았고, 유통 기업들은 고객 만족을 넘어 고객 감동을 외쳤습니다. 그러나 부동산 확보에 치중한 유통 전략은 본질을 흐리게 했습니다. 홈플러스의 위기는 단순히 경쟁 업체의 등장 때문이 아니라, 고객과의 소통 부재에서 비롯된 것입니다. 고객을 외면하고 부동산 확보에만 몰두한 결과, 홈플러스는 쇠락의 길을 걷게 되었습니다. 이제는 고객 경험과 가치에 집중해야 할 때입니다. 부동산에 갇힌 욕망: ..

김종국, '옥탑방의 문제아들'에서 결혼 생활 공개9월, 비연예인과의 결혼으로 많은 이들의 축복을 받은 김종국이 '옥탑방의 문제아들'에 출연하여 결혼 후의 솔직한 이야기들을 털어놓았습니다. 그는 프로그램에서 자신의 책받침 여신을 공개하며 훈훈한 분위기를 자아냈습니다. 특히, 어린 시절 유일한 연예인 이상형이 최진실이었다고 밝히며, 모두를 추억에 잠기게 했습니다. 김종국의 '아날로그' 라이프 스타일 공개최신 문물에 대한 김종국의 독특한 면모가 드러났습니다. 그는 디지털 시대에 발맞춰 살아가는 황신혜와는 대조적으로, 아날로그적인 삶을 즐기는 모습을 보여주었습니다. 이러한 김종국의 모습은 시청자들에게 신선한 웃음을 선사하며, 그의 인간적인 매력을 더욱 돋보이게 했습니다. 김종국의 유쾌한 '쿠팡 사건'..

논란의 중심: 이재명 대통령의 발언, 무엇을 말하고자 하는가?이재명 대통령이 쿠팡의 개인 정보 유출 사건과 관련하여 국민적 반중 정서에 대해 입장을 밝혔습니다. 그는 '근거 없고 불필요한 혐오 선동'에 대해 경각심을 갖고 엄히 제재해야 한다고 강조하며, 특정 국적을 이유로 혐오하는 행위에 대한 비판적인 시각을 드러냈습니다. 이는 중국 국빈 방문 중 기자 간담회에서 제기된 질문에 대한 답변으로, 최근 불거진 쿠팡의 중국인 직원 정보 유출 사건과 관련된 국민적 우려에 대한 해명이었습니다. 사건의 배경: 쿠팡 정보 유출, 그리고 반중 감정이번 논란은 쿠팡에서 발생한 개인 정보 유출 사건과 중국인 직원의 연루 의혹에서 비롯되었습니다. 이로 인해 일각에서는 중국에 대한 반감과 우려가 제기되었고, 이 대통령은..

쿠팡, 또다시 과대포장 논란의 중심에 서다최근 소셜 미디어(SNS)를 뜨겁게 달군 사건이 있습니다. 바로 쿠팡의 과대포장 논란인데요. 한 소비자가 초콜릿 15개 묶음을 주문했는데, 각 초콜릿이 개별 박스에 담겨 총 15개의 박스로 배송된 것입니다. 이 황당한 사연은 SNS를 통해 빠르게 확산되었고, 소비자들의 비판적인 목소리가 쏟아졌습니다. '쿠팡아, 지구한테 사과해'라는 문구와 함께 올라온 사진은 많은 이들의 공감을 얻으며, 쿠팡의 배송 시스템에 대한 근본적인 질문을 던지고 있습니다. SNS를 뒤덮은 비판: '박스를 샀더니 초콜릿이 사은품?'해당 게시물은 게시 하루 만에 24만 회가 넘는 조회 수를 기록하며, 온라인 커뮤니티와 SNS를 중심으로 빠르게 확산되었습니다. 소비자들은 '박스를 사면 초콜..

쿠팡, 개인정보 유출 사태 이후 흔들리는 신뢰대규모 개인정보 유출 사태 이후 쿠팡에 대한 고객 신뢰가 흔들리는 가운데 경쟁 플랫폼들이 빠르게 빈틈을 파고들고 있다. 이탈하는 사용자, 감소하는 결제량7일 업계에 따르면 쿠팡 사용자 수는 개인정보 유출 사태 이후 감소세를 보이고 있다. 경쟁 플랫폼의 반사 이익경쟁사들은 반사수혜를 입었다. 쿠팡 대체, 쉽지 않은 과제다만 이를 곧바로 '쿠팡 대체'로 연결 짓기는 어렵다. 배송 경쟁 심화: 주말 배송 전쟁경쟁 이커머스 역시 배송에 주목하고 있다. 쿠팡 이탈 고객 흡수를 위한 전략로켓배송에 익숙해진 소비자들의 배송 경험을 자사 플랫폼으로 끌어와 쿠팡 이탈 고객을 흡수하겠다는 전략이다. 변화의 핵심: 여론과 정부 정책향후 이커머스 시..

쿠팡, 개인정보 유출 사태로 위기 직면쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태 이후 '탈팡' 고객을 겨냥한 유통업계의 경쟁이 치열해지고 있습니다. 기존 이커머스 업체는 물론, 대형마트까지 배송 서비스 강화에 나서며 쿠팡 이탈 고객을 흡수하려는 움직임을 보이고 있습니다. 쿠팡 이용자 수 감소, 경쟁 플랫폼 반사이익실시간 앱·결제 데이터 분석 기업 와이즈앱·리테일에 따르면, 쿠팡의 주간 활성 이용자 수(WAU)가 5.8% 감소했습니다. 이는 쿠팡 사태 발생 직전과 비교했을 때 나타난 현상입니다. 반면, 네이버플러스 스토어는 10.4%, 11번가는 1.6% 증가하며 반사이익을 얻었습니다. 중국계 이커머스, 개인정보 유출 불안감에 이용자 감소쿠팡 개인정보 유출 유력 용의자가 중국인이고, 유출된 정보가 중국으..

쿠팡, 개인정보 유출에도 굳건한 1위 유지최근 개인정보 유출 사고로 위기를 겪었던 쿠팡이 월간 사용자 수 감소에도 불구하고 1위 자리를 굳건히 지키고 있습니다. 와이즈앱·리테일에 따르면 지난달 쿠팡의 월간 사용자 수(MAU)는 3428만764명으로, 전달 대비 0.3% 감소했습니다. 이는 작년 11월 29일 쿠팡의 개인정보 유출 규모가 3370만 건으로 수정 발표된 점을 고려하면, 감소폭이 예상보다 제한적이라는 평가입니다. 쿠팡은 여전히 압도적인 사용자 수를 바탕으로 온라인 쇼핑 시장을 선도하고 있습니다. 네이버, 무서운 성장세로 쿠팡 추격쿠팡이 주춤하는 사이, 네이버플러스 스토어가 무서운 성장세를 보이며 온라인 쇼핑 시장의 판도를 흔들고 있습니다. 네이버플러스 스토어는 지난달 644만3758명의 ..

쿠팡, 개인정보 유출 사태 이후 소비자 반감 심화최근 쿠팡의 개인정보 유출 사태로 인해 소비자들의 불만이 커지고 있습니다. LS증권 연구원은 이커머스 시장의 변화를 분석하며, 쿠팡의 꼼수 쿠폰 보상이 소비자들의 반감을 더욱 키울 것이라고 전망했습니다. 이러한 상황은 쿠팡의 이용자 이탈로 이어질 수 있으며, 경쟁사들에게는 새로운 기회가 될 수 있습니다. LS증권, ‘탈팡이 시작됐다’ 보고서 발표LS증권 오린아 연구원은 ‘탈팡이 시작됐다’라는 제목의 보고서를 통해 쿠팡의 위기를 진단했습니다. 보고서는 국내 이커머스 시장이 쿠팡과 네이버로 양분되어 있는 상황에서, 쿠팡의 개인정보 유출 사태가 소비자들의 이탈을 가속화할 수 있다고 분석했습니다. 특히, 쿠팡이 트래블, R.Lux 등 객단가가 높은 영역에 보..

영하 20도 냉동 창고, 방한복 없는 근무 지시… 노동 환경의 그림자최근 쿠팡 물류센터에서 방한복 없이 노동자에게 냉동 창고에서 근무하라고 지시한 사건이 발생하여 안전 불감증 논란이 일고 있습니다. 이는 단순한 실수로 치부하기에는 심각한 문제점을 내포하고 있습니다. 영하 20도까지 내려가는 냉동 창고에서 방한복 없이 근무하는 것은 노동자의 건강과 안전을 심각하게 위협할 수 있으며, 관련 법규 위반의 소지도 있습니다. 이번 사건을 통해 쿠팡 물류센터의 안전 관리 실태와 노동 환경 전반에 대한 깊이 있는 점검이 필요하다는 목소리가 높아지고 있습니다. 40대 여성, 방한복 없이 냉동 창고 투입… 아찔했던 경험지난달 28일, 40대 여성 강모 씨는 경기도에 위치한 쿠팡 신선 물류센터에서 심야 아르바이트를 ..

새해, 패션 플랫폼 무신사의 파격적인 행보새해 첫날, 패션 플랫폼 무신사가 전 회원에게 5만원 상당의 할인 쿠폰을 지급하겠다고 발표했습니다. 이 파격적인 행보는 쿠팡의 정보 유출 사태를 연상시키는 보상안과 유사한 점, 그리고 쿠폰 이미지의 색상까지 겹쳐지면서, 업계는 물론 소비자들 사이에서도 '쿠팡 저격'이 아니냐는 추측을 불러일으켰습니다. 무신사의 이러한 행보는 단순한 마케팅 전략을 넘어, 쿠팡과의 복잡한 관계와 그 배경에 숨겨진 이야기를 드러냅니다. 이번 쿠폰 공세는 무신사와 쿠팡 사이의 치열한 경쟁 구도를 더욱 선명하게 만들며, 패션 업계에 새로운 긴장감을 불어넣고 있습니다. 쿠팡과 무신사, 법적 분쟁의 시작무신사의 파격적인 행보 뒤에는 쿠팡과의 깊은 갈등이 자리하고 있습니다. 지난해 상반기,..

무신사, 5만원 쿠폰팩으로 승부수패션 플랫폼 무신사가 새해를 맞아 회원들에게 5만원 상당의 쿠폰팩을 조건 없이 제공한다고 밝혀 화제를 모으고 있다. 5만원이라는 쿠폰 지급액과 지급 조건, 쿠폰의 색상 등이 쿠팡이 제시했다 뭇매를 맞고 있는 ‘5만원 보상안’을 겨냥한 것으로 해석되면서다. 파격적인 쿠폰 구성: 5만원 혜택 누리기1일 업계에 따르면 무신사는 공식 홈페이지와 애플리케이션(앱)을 통해 “기존 회원과 신규 회원 모두에게 즉시 할인되는 5만원 쿠폰팩과 5000원 상당의 무신사머니 페이백(환급)까지 모두 드린다”라고 공지했다. 다양한 카테고리, 폭넓은 혜택5만원 쿠폰팩은 무신사 스토어에서 사용할 수 있는 2만원을 비롯해 아웃도어 의류와 신발 카테고리인 ‘무신사 슈즈 앤 플레이어’에서 사용할..

야간 노동의 현실을 마주하다해롤드 로저스 쿠팡 임시 대표가 쿠팡 노동자들의 야간 노동 실태를 직접 파악하기 위해 배송 업무 체험에 나선다는 소식이 전해졌습니다. 이는 지난달 31일 국회에서 열린 청문회에서 염태영 의원의 제안에 대한 답변으로, 쿠팡 노동 환경 개선에 대한 의지를 보여주는 행보로 해석됩니다. 그동안 야간 노동의 위험성에 대한 인식이 부족하다는 지적을 받았던 로저스 대표가 직접 현장의 어려움을 체험하겠다는 것은 긍정적인 변화의 신호로 읽힐 수 있습니다. 청문회에서의 논쟁과 새로운 시작청문회에서 로저스 대표는 야간 노동의 위험성에 대해 제대로 인지하지 못한다는 취지의 발언을 했습니다. 이에 염태영 의원은 일주일 동안 물류센터에서 함께 일하며 현실을 직접 경험할 것을 제안했고, 로저스 대표..

청문회, 로저스 대표의 '호통'으로 시작국회에서 이틀째 이어진 쿠팡 청문회에서 로저스 대표의 '호통'이 논란을 일으켰습니다. 어제 청문회에서 로저스 대표는 자신의 주장을 굽히지 않고, 큰 목소리로 일관하며 국회의원들의 질의에 답했습니다. 사과 요구에도 '마이웨이'… 변함없는 태도국회는 청문회 시작에 앞서 로저스 대표의 태도를 지적하며 사과를 요구했지만, 그는 의례적인 인사 뒤 본인이 하고 싶은 말을 이어갔습니다. 이러한 모습은 그가 한국 국회에 대한 존경심을 표명하면서도, 자신의 입장을 굽히지 않겠다는 의지를 드러낸 것으로 해석됩니다. 허위 정보 주장 반복, 배경은?로저스 대표는 어제에 이어 오늘도 한국에 허위 정보가 퍼지고 있다고 주장했습니다. 그는 정부와 협력하고 있지 않다는 정보가 허위이..

사건의 발단: 쿠팡의 '국정원 지시' 주장로저스 쿠팡 대표가 국회 청문회에서 '한국 정부 기관의 지시에 따른 조사'라고 주장하며, 쿠팡 개인정보 유출 사태가 새로운 국면을 맞이했습니다. 이 주장은 국정원의 공식 반박을 불러일으켰고, 양측의 진실 공방으로 이어졌습니다. 쿠팡은 정부 및 수사기관을 거치지 않고 정보 유출자를 접촉했다는 의혹에 대해 '국정원의 지시'가 있었다고 주장하며, 사건의 파장을 키웠습니다. 이러한 주장은 국정원의 위증 혐의 고발 요청으로 이어졌으며, 사태는 더욱 악화될 조짐을 보이고 있습니다. 국정원의 반박: 지시·명령 없었다국정원은 쿠팡의 주장에 대해 강력하게 반박하며, 어떠한 지시나 명령도 한 사실이 없다고 밝혔습니다. 또한, 피의자에게 연락하라고 지시한 사실도 없다고 강조..