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MAU 2

쿠팡 이탈 고객, 어디로 향했나? 경쟁사들의 놀라운 성장세 분석

쿠팡 개인정보 유출 사태 이후, e커머스 업계 지각변동쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사고 이후 e커머스 업계 내에서 소비자들의 이동이 본격화되고 있습니다. 고객이 신선식품을 중심으로 사용 플랫폼을 변경하면서 쿠팡의 경쟁사들의 이용자·주문·거래액 지표 개선세가 두드러지고 있는 추세입니다. 이는 e커머스 시장의 경쟁 구도에 큰 변화를 예고하며, 소비자들의 선택 폭을 넓히는 기회가 될 것으로 보입니다. 컬리, 쿠팡 공백을 메우며 '사상 최대' MAU 달성20일 유통업계에 따르면 컬리의 지난해 12월 주문 건수가 전년 같은 달보다 15% 이상 증가했습니다. 쿠팡 사태 이후 컬리의 신규 고객이 빠르게 늘어나면서 신선식품 새벽배송 수요를 상당 부분 흡수한 것으로 보입니다. 모바일인덱스가 추정한 12월 컬리의 월..

이슈 2026.01.20

요기요, 쯔양과 손잡고 반전 노린다…70만 명 이탈, 배달 앱 경쟁 생존 전략은?

배달 앱 시장의 지각변동: 요기요의 위기와 쯔양과의 협업국내 배달 앱 시장에서 요기요가 쯔양과의 협업을 통해 반전을 모색하고 있습니다. 배달의민족, 쿠팡이츠 등 경쟁 심화로 인해 존재감이 미미해진 상황에서, 쯔양과의 먹방 콘텐츠를 통해 돌파구를 찾으려는 시도로 풀이됩니다. 특히, 1년 동안 70만 명의 월간활성이용자수(MAU)가 이탈하며 위기를 겪고 있는 요기요에게 쯔양과의 협업은 중요한 전환점이 될 수 있습니다. 70만 명 이탈, 요기요의 위기 상황모바일인덱스에 따르면, 요기요의 MAU는 지난해 1월 약 522만 명에서 12월 455만 명으로 급감했습니다. 이는 1년 만에 70만 명의 이용자가 이탈한 심각한 상황을 의미합니다. 이러한 사용자 감소는 후발주자인 공공 배달 앱 땡겨요의 급성장과 맞물리..

이슈 2026.01.20
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