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쿠팡, 해킹 사태에도 35% 성장? 충격적인 반전쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태에도 불구하고, 예상과는 달리 고객 이탈은 미미한 것으로 나타났습니다. 오히려 30%가 넘는 높은 성장률을 기록하며, 다른 경쟁 이커머스들을 압도하는 성과를 보였습니다. 이는 업계와 소비자들에게 큰 충격을 안겨주었습니다. 데이터로 확인하는 쿠팡의 견고한 성장세아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면, 쿠팡의 해킹 사실이 알려진 11월 29일부터 12월 12일까지 2주간 일 평균 카드 결제 금액은 약 1443억원으로, 이는 지난해 같은 기간 1069억원 대비 무려 35%나 신장한 수치입니다. 놀라운 점은, 사태 직전 일주일(11월 22~28일)간의 전년 대비 성장률(32%)보다도 높은 수치를 기록했다는 것입니다. 경쟁사들..

쿠팡, 위기 속에서도 성장? 놀라운 데이터 공개!개인정보 유출 사태에도 불구하고 쿠팡 관련 앱 이용자 수가 오히려 증가했다는 놀라운 소식이 전해졌습니다. 앱·결제 데이터 분석 기업 와이즈앱·리테일에 따르면, 쿠팡 앱의 주간 활성이용자 수(WAU)는 2993만5356명으로 집계되었으며, 이는 한 달 전보다 약 4.1% 증가한 수치입니다. 개인정보 유출 사실이 알려진 이후에도 이용자 수가 늘어난 아이러니한 상황, 자세히 들여다보겠습니다. 경쟁사들과의 비교, 쿠팡의 독주?쿠팡의 성장세는 경쟁사들과 비교했을 때 더욱 두드러집니다. 11번가(-25.2%), 알리익스프레스(-13.5%), G마켓(-1.8%), 네이버플러스 스토어(-1.4%) 등 주요 종합몰 앱들의 이용자 수가 감소한 것과는 대조적입니다. 물론..

쿠팡 사태: 소비자 피해와 규제 공백의 현실최근 쿠팡에서 발생한 개인정보 유출 사태와 다크패턴(이용자의 선택을 왜곡하는 웹디자인)으로 인한 소비자 피해가 심각하게 드러났습니다. 쿠팡은 3370만 명의 개인정보 유출이라는 초유의 사태를 겪었고, 20만 명이 넘는 피해자들이 손해배상 청구 소송에 나섰습니다. 하지만, 아이러니하게도 쿠팡의 활성 이용자 수는 오히려 증가하는 추세를 보이고 있습니다. 이는 피해 사실을 인지하고 탈퇴하려는 소비자들이 겪는 어려움을 방증하는 것으로, ‘쿠팡 탈퇴’ 검색량이 급증하고 ‘쿠팡 가입’ 검색량은 미미한 수준에 그치는 현상으로 나타났습니다. 이러한 상황은 쿠팡의 지독한 회원 탈퇴 절차, 즉 다크패턴의 영향으로 분석됩니다. 방송통신위원회(방미통위)가 소비자 권리 침해 여부를 조..

새벽배송, 단순 편의를 넘어선 워킹맘의 '생명줄'두 아이를 키우는 워킹맘이 새벽배송 금지 방안에 반대하는 국민 청원을 올렸습니다. 저녁 늦게 귀가하는 맞벌이 부모에게 새벽배송은 단순한 편의를 넘어, 일상을 지탱하는 중요한 수단입니다. 이는 가정의 행복과 건강, 육아와 교육을 지켜주는 삶의 기반이기에, 더욱 신중한 접근이 필요합니다. 국민 청원 내용: '새벽배송 금지 및 제한 반대'국회 국민동의 청원 게시판에 '새벽배송 금지 및 제한 반대에 관한 청원'이라는 제목의 글이 올라왔습니다. 작성자는 새벽배송이 워킹맘의 삶에 얼마나 중요한 역할을 하는지 강조하며, 무작정 금지하는 것은 더 큰 불편과 사회적 갈등을 가져올 수 있다고 지적했습니다. 국민들의 삶과 밀접하고 많은 일자리와 연결된 산업에 대한 규제는..

핼러윈, 축제의 뒤편에 드리운 그림자화려한 핼러윈 축제가 끝나고, 자영업자들의 얼굴에는 깊은 그늘이 드리웠습니다. 즐거움 뒤에 숨겨진 그림자, 바로 '얌체족'의 만행 때문입니다. 핼러윈 의상을 구매 후 착용하고 반품하는 사례가 급증하면서, 자영업자들은 손실을 감수해야 하는 상황에 놓였습니다. 이 글에서는 핼러윈 의상 반품 사태의 심각성과 자영업자들이 겪는 어려움을 자세히 조명합니다. 7일 이내 반품 규정, 득보다 실이 많은 현실현행 전자상거래법 제17조에 따라 소비자는 물건을 수령한 날로부터 7일 이내에 주문을 취소하거나 반품할 수 있습니다. 이 법은 소비자 보호를 위해 마련되었지만, 핼러윈 의상 반품 사태에서는 오히려 자영업자들에게 큰 부담으로 작용하고 있습니다. 7일 이내 반품이라는 틈새를 노려..