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쿠팡 이탈 가속화? 개인정보 유출 사태와 꼼수 쿠폰 보상, 소비자 반감 키우나

쿠팡, 개인정보 유출 사태 이후 소비자 반감 심화최근 쿠팡의 개인정보 유출 사태로 인해 소비자들의 불만이 커지고 있습니다. LS증권 연구원은 이커머스 시장의 변화를 분석하며, 쿠팡의 꼼수 쿠폰 보상이 소비자들의 반감을 더욱 키울 것이라고 전망했습니다. 이러한 상황은 쿠팡의 이용자 이탈로 이어질 수 있으며, 경쟁사들에게는 새로운 기회가 될 수 있습니다. LS증권, ‘탈팡이 시작됐다’ 보고서 발표LS증권 오린아 연구원은 ‘탈팡이 시작됐다’라는 제목의 보고서를 통해 쿠팡의 위기를 진단했습니다. 보고서는 국내 이커머스 시장이 쿠팡과 네이버로 양분되어 있는 상황에서, 쿠팡의 개인정보 유출 사태가 소비자들의 이탈을 가속화할 수 있다고 분석했습니다. 특히, 쿠팡이 트래블, R.Lux 등 객단가가 높은 영역에 보..

이슈 2026.01.05

탈팡 부른 '김범석 괘씸죄': 쿠팡, 개인정보 유출 사태에 소비자 외면

쿠팡 탈퇴, '김범석 괘씸죄'가 부른 나비효과30대 직장인 김모씨는 쿠팡의 개인정보 유출 사태와 김범석 의장의 미온적인 대응에 실망하여 탈퇴를 결정했다. 이는 쿠팡을 향한 소비자들의 불신이 커지고 있음을 보여주는 단적인 예시이다. 김씨는 “개인정보 유출도 문제지만, 책임자의 태도가 더 괘씸하다”며 “조금 불편해지더라도 이런 기업을 계속 이용해선 안 되겠다는 생각이 들었다”고 말하며, 단순히 불편함을 넘어 기업의 태도에 대한 문제 제기를 했다. ‘잔팡족’의 탈팡, 김범석 의장의 책임 회피가 도화선쿠팡 사태 이후에도 쿠팡을 이용하던 ‘잔팡족’ 사이에서 탈퇴 움직임이 확산되고 있다. 김범석 쿠팡Inc 의장이 국회 청문회 불출석 및 공식 사과 거부로 일관하면서 ‘김범석 괘씸죄’가 탈팡 기류를 더욱 부추기고..

이슈 2025.12.16
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