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쿠팡, 1월 이용자 110만 명 감소…개인정보 유출 사태 영향지난해 말 발생한 대규모 개인정보 유출 사고의 여파로 쿠팡 이용자 수가 급감했습니다. 올해 1월 쿠팡의 월간 활성 이용자 수(MAU)는 3,318만 863명으로, 한 달 전보다 3.2% 감소하며 약 110만 명의 이용자가 이탈한 것으로 나타났습니다. 이는 지난해 12월 0.3% 감소율과 비교했을 때 10배 이상 높아진 수치입니다. 쿠팡은 지난달 15일 구매 이용권 지급 등 보상책을 내놓았지만, 이용자 이탈을 막는 데는 역부족이었던 것으로 분석됩니다. 와이즈앱·리테일 분석에 따르면, 이러한 '탈팡' 현상은 쿠팡의 신뢰도 하락과 직결된 결과로 보입니다. 경쟁 플랫폼 약진: 네이버플러스 스토어, 10% 성장하며 5위권 진입쿠팡 이용자 감소세와는..

쿠팡, 개인정보 유출 사태로 위기 직면쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태 이후 '탈팡' 고객을 겨냥한 유통업계의 경쟁이 치열해지고 있습니다. 기존 이커머스 업체는 물론, 대형마트까지 배송 서비스 강화에 나서며 쿠팡 이탈 고객을 흡수하려는 움직임을 보이고 있습니다. 쿠팡 이용자 수 감소, 경쟁 플랫폼 반사이익실시간 앱·결제 데이터 분석 기업 와이즈앱·리테일에 따르면, 쿠팡의 주간 활성 이용자 수(WAU)가 5.8% 감소했습니다. 이는 쿠팡 사태 발생 직전과 비교했을 때 나타난 현상입니다. 반면, 네이버플러스 스토어는 10.4%, 11번가는 1.6% 증가하며 반사이익을 얻었습니다. 중국계 이커머스, 개인정보 유출 불안감에 이용자 감소쿠팡 개인정보 유출 유력 용의자가 중국인이고, 유출된 정보가 중국으..

쿠팡, 개인정보 유출 사태 이후 소비자 반감 심화최근 쿠팡의 개인정보 유출 사태로 인해 소비자들의 불만이 커지고 있습니다. LS증권 연구원은 이커머스 시장의 변화를 분석하며, 쿠팡의 꼼수 쿠폰 보상이 소비자들의 반감을 더욱 키울 것이라고 전망했습니다. 이러한 상황은 쿠팡의 이용자 이탈로 이어질 수 있으며, 경쟁사들에게는 새로운 기회가 될 수 있습니다. LS증권, ‘탈팡이 시작됐다’ 보고서 발표LS증권 오린아 연구원은 ‘탈팡이 시작됐다’라는 제목의 보고서를 통해 쿠팡의 위기를 진단했습니다. 보고서는 국내 이커머스 시장이 쿠팡과 네이버로 양분되어 있는 상황에서, 쿠팡의 개인정보 유출 사태가 소비자들의 이탈을 가속화할 수 있다고 분석했습니다. 특히, 쿠팡이 트래블, R.Lux 등 객단가가 높은 영역에 보..

조국혁신당 대표, 쿠팡의 '오만방자'한 태도 비판조국 조국혁신당 대표가 쿠팡의 개인정보 유출 사태와 관련해 강경한 입장을 밝혔습니다. 그는 쿠팡이 책임을 회피하고 피해 회복 조치를 미루는 행태에 대해 '임시중지명령'을 단행해야 한다고 주장하며, 소비자 보호를 위한 강력한 조치를 촉구했습니다. 조 대표는 오늘 자신의 SNS를 통해 이 같은 입장을 표명하며, 쿠팡의 우월적 지위를 악용한 '오만방자'한 태도를 비판했습니다. 이는 쿠팡의 소비자 데이터 관리 소홀과 미흡한 대응에 대한 심각한 우려를 반영하는 것으로 풀이됩니다. 임시중지명령의 필요성과 파급 효과조 대표는 임시중지명령의 필요성을 강조하며, 일시적인 피해에도 불구하고 장기적인 관점에서 긍정적인 효과를 기대했습니다. 그는 “일시적으로 입점 기업, ..

쿠팡, 해킹 사태에도 35% 성장? 충격적인 반전쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태에도 불구하고, 예상과는 달리 고객 이탈은 미미한 것으로 나타났습니다. 오히려 30%가 넘는 높은 성장률을 기록하며, 다른 경쟁 이커머스들을 압도하는 성과를 보였습니다. 이는 업계와 소비자들에게 큰 충격을 안겨주었습니다. 데이터로 확인하는 쿠팡의 견고한 성장세아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면, 쿠팡의 해킹 사실이 알려진 11월 29일부터 12월 12일까지 2주간 일 평균 카드 결제 금액은 약 1443억원으로, 이는 지난해 같은 기간 1069억원 대비 무려 35%나 신장한 수치입니다. 놀라운 점은, 사태 직전 일주일(11월 22~28일)간의 전년 대비 성장률(32%)보다도 높은 수치를 기록했다는 것입니다. 경쟁사들..

쿠팡, 위기 속에서도 성장? 놀라운 데이터 공개!개인정보 유출 사태에도 불구하고 쿠팡 관련 앱 이용자 수가 오히려 증가했다는 놀라운 소식이 전해졌습니다. 앱·결제 데이터 분석 기업 와이즈앱·리테일에 따르면, 쿠팡 앱의 주간 활성이용자 수(WAU)는 2993만5356명으로 집계되었으며, 이는 한 달 전보다 약 4.1% 증가한 수치입니다. 개인정보 유출 사실이 알려진 이후에도 이용자 수가 늘어난 아이러니한 상황, 자세히 들여다보겠습니다. 경쟁사들과의 비교, 쿠팡의 독주?쿠팡의 성장세는 경쟁사들과 비교했을 때 더욱 두드러집니다. 11번가(-25.2%), 알리익스프레스(-13.5%), G마켓(-1.8%), 네이버플러스 스토어(-1.4%) 등 주요 종합몰 앱들의 이용자 수가 감소한 것과는 대조적입니다. 물론..

쿠팡, 대규모 개인정보 유출 사태: 디지털 소외 계층의 그림자최근 쿠팡에서 발생한 대규모 개인정보 유출 사태는 우리 사회의 디지털 취약 계층에게 깊은 불안감을 안겨주고 있습니다. 3천 3백만 건에 달하는 개인 정보 유출은 전 국민적인 우려를 자아냈으며, 특히 디지털 환경에 익숙하지 않은 노년층에게는 더욱 심각한 문제로 다가왔습니다. 쿠팡 이용자 중 60대 이상이 209만 명에 달하며, 이는 전체의 12.7%를 차지한다는 데이터는, 디지털 소외 계층의 현실을 여실히 보여줍니다. 이들은 정보 유출로 인한 2차 피해를 막기 위한 조치조차 어려움을 겪으며, '탈팡(쿠팡 탈퇴)'과 같은 적극적인 대처는 '남의 나라 이야기'처럼 느껴질 수밖에 없습니다. 노인들의 '탈팡' 좌절: 복잡한 절차와 정보 부족의 장벽..