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소비자 불만 3

탈팡족의 외침: 쿠팡 이탈, 그들이 '조금 늦더라도 제대로'를 선택한 이유

쿠팡 이탈 현상, 왜 일어났을까?최근 쿠팡을 떠나는 이른바 '탈팡' 현상이 현실화되고 있습니다. 대규모 개인정보 유출 사태 이후, 그동안 드러나지 않았던 김범석 의장 등의 행태가 밝혀지면서 이용자 수와 카드 결제 건수가 감소하는 데이터가 나타났습니다. 이는 단순히 일시적인 현상이 아닌, 소비자들의 깊은 불신과 실망감을 반영하는 것으로 보입니다. 개인 정보 유출, 탈팡의 주요 원인50대 직장인 조유정 씨는 쿠팡을 탈퇴한 '탈팡족' 중 한 명입니다. 그녀는 개인 정보 유출 이후 쿠팡에 대한 신뢰를 잃었다고 밝혔습니다. 조 씨는 '안전한 사이트에서 제대로 된 금액을 주고 사자'는 결정을 내렸습니다. 이러한 결정은 개인 정보 유출에 대한 불안감과, 안전한 거래에 대한 소비자의 욕구를 보여줍니다. 2차..

이슈 2025.12.25

탈팡 부른 '김범석 괘씸죄': 쿠팡, 개인정보 유출 사태에 소비자 외면

쿠팡 탈퇴, '김범석 괘씸죄'가 부른 나비효과30대 직장인 김모씨는 쿠팡의 개인정보 유출 사태와 김범석 의장의 미온적인 대응에 실망하여 탈퇴를 결정했다. 이는 쿠팡을 향한 소비자들의 불신이 커지고 있음을 보여주는 단적인 예시이다. 김씨는 “개인정보 유출도 문제지만, 책임자의 태도가 더 괘씸하다”며 “조금 불편해지더라도 이런 기업을 계속 이용해선 안 되겠다는 생각이 들었다”고 말하며, 단순히 불편함을 넘어 기업의 태도에 대한 문제 제기를 했다. ‘잔팡족’의 탈팡, 김범석 의장의 책임 회피가 도화선쿠팡 사태 이후에도 쿠팡을 이용하던 ‘잔팡족’ 사이에서 탈퇴 움직임이 확산되고 있다. 김범석 쿠팡Inc 의장이 국회 청문회 불출석 및 공식 사과 거부로 일관하면서 ‘김범석 괘씸죄’가 탈팡 기류를 더욱 부추기고..

이슈 2025.12.16

이경실 달걀 논란, 공식 판매 사이트 잠정 폐쇄: 소비자들의 불만 폭주

고가 논란으로 휩싸인 '우아란' 달걀방송인 이경실 씨의 달걀 브랜드 '우아란'이 고가 판매 논란에 휩싸이면서, 공식 판매 사이트가 잠정적으로 문을 닫는 초유의 사태를 맞이했습니다. 이 소식은 소비자들의 거센 반발을 불러일으켰으며, 온라인 커뮤니티와 SNS를 통해 빠르게 확산되었습니다. 특히, 경쟁 제품 대비 지나치게 높은 가격 책정으로 인해 소비자들의 불만이 폭주했고, 이는 판매 사이트 폐쇄라는 극단적인 결과로 이어진 것으로 보입니다. 이번 사건은 단순히 가격 문제를 넘어, 브랜드의 신뢰도에 치명적인 타격을 입혔다는 점에서 더욱 주목받고 있습니다. 판매 중단 배경: 소비자 항의 쇄도우아란 공식 판매 사이트 '프레스티지'는 19일 접속 불가 상태로 확인되었습니다. 사이트에 접속하면 '현재 사이트는 준..

연예 2025.11.19
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