요기요, 쯔양과 손잡고 반전 노린다…70만 명 이탈, 배달 앱 경쟁 생존 전략은?

배달 앱 시장의 지각변동: 요기요의 위기와 쯔양과의 협업

국내 배달 앱 시장에서 요기요가 쯔양과의 협업을 통해 반전을 모색하고 있습니다. 배달의민족, 쿠팡이츠 등 경쟁 심화로 인해 존재감이 미미해진 상황에서, 쯔양과의 먹방 콘텐츠를 통해 돌파구를 찾으려는 시도로 풀이됩니다. 특히, 1년 동안 70만 명의 월간활성이용자수(MAU)가 이탈하며 위기를 겪고 있는 요기요에게 쯔양과의 협업은 중요한 전환점이 될 수 있습니다.

 

 

 

 

70만 명 이탈, 요기요의 위기 상황

모바일인덱스에 따르면, 요기요의 MAU는 지난해 1월 약 522만 명에서 12월 455만 명으로 급감했습니다. 이는 1년 만에 70만 명의 이용자가 이탈한 심각한 상황을 의미합니다. 이러한 사용자 감소는 후발주자인 공공 배달 앱 땡겨요의 급성장과 맞물리면서, 요기요의 입지를 더욱 좁히는 결과를 낳았습니다. 땡겨요는 공격적인 마케팅 전략을 통해 빠르게 성장하며 요기요의 주요 경쟁자로 부상했습니다.

 

 

 

 

땡겨요의 성장과 요기요의 부진

땡겨요는 2만원 이상 주문 시 1만원을 환급해주는 페이백 프로모션 등 파격적인 마케팅 전략을 통해 빠르게 성장했습니다. 지난해 1월 약 105만 명이었던 땡겨요의 MAU는 12월에는 약 356만 명으로 증가했습니다. 반면, 요기요는 배달의민족, 쿠팡이츠와 달리 지속적인 하락세를 보이며, 경쟁 심화 속에서 어려움을 겪고 있습니다. 업계에서는 요기요의 경쟁 상대를 배달의민족, 쿠팡이츠가 아닌 땡겨요로 보고 있습니다.

 

 

 

 

요기요의 생존 전략: 마케팅 강화와 비용 효율화

요기요는 쯔양과의 협업 외에도 다양한 마케팅 전략을 펼치고 있습니다. '무한 적립' 프로모션을 통해 요기패스 X 멤버십 구독자에게 최대 10%의 포인트를 적립해주는 등, 사용자 유치를 위한 노력을 기울이고 있습니다. 하지만, 이러한 마케팅 투자에도 불구하고 요기요는 적자 상태를 벗어나지 못하고 있습니다. 2024년에는 약 431억 원, 2023년에는 약 655억 원의 영업손실을 기록했습니다.

 

 

 

 

배달 앱 시장의 경쟁 심화와 전망

업계 관계자는 “지자체의 쿠폰 지원 및 민생 회복 소비쿠폰 사용 등으로 땡겨요가 급성장하면서 부진을 면치 못하고 있는 요기요와 격차가 크게 줄었다”고 분석했습니다. 국내 배달 앱 시장은 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 예상되며, 각 업체들은 마케팅 투자와 비용 효율화를 통해 생존 전략을 모색할 것입니다. 요기요가 쯔양과의 협업을 통해 어떤 결과를 얻을지, 그리고 배달 앱 시장의 경쟁 구도가 어떻게 변화할지 주목됩니다.

 

 

 

 

쯔양과의 협업, 요기요의 반전 카드 될까?

요기요가 쯔양과의 협업을 통해 잃어버린 사용자들을 다시 불러 모으고, 배달 앱 시장에서의 입지를 강화할 수 있을지 귀추가 주목됩니다. 쯔양의 먹방 콘텐츠는 젊은 층을 중심으로 높은 인기를 얻고 있으며, 요기요는 이를 통해 브랜드 인지도를 높이고 신규 고객을 유치하려는 전략을 펼치고 있습니다. 70만 명의 이탈이라는 위기 속에서, 쯔양과의 협업이 요기요에게 어떤 반전의 기회를 가져다줄지 기대됩니다.

 

 

 

 

요약: 쯔양, 요기요의 구원투수가 될 수 있을까?

요기요가 쯔양과의 협업을 통해 70만 명 이탈이라는 위기를 극복하고, 배달 앱 시장에서 다시 한번 도약할 수 있을지 주목됩니다. 땡겨요의 성장과 경쟁 심화 속에서, 요기요는 쯔양과의 먹방 콘텐츠, 마케팅 전략, 비용 효율화를 통해 생존을 위한 노력을 지속할 것입니다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문

Q.요기요는 왜 쯔양과 협업을 진행하게 되었나요?

A.요기요는 배달의민족, 쿠팡이츠 등 경쟁 심화로 인해 감소한 사용자 수를 회복하고, 브랜드 인지도를 높이기 위해 쯔양과의 협업을 결정했습니다. 쯔양의 먹방 콘텐츠를 통해 젊은 층을 공략하고, 신규 고객을 유치하려는 전략입니다.

 

Q.요기요의 현재 상황은 어떤가요?

A.요기요는 1년 동안 70만 명의 MAU가 이탈하는 등 위기를 겪고 있습니다. 땡겨요의 급성장으로 인해 경쟁이 심화되었으며, 지속적인 영업손실을 기록하고 있습니다.

 

Q.앞으로 배달 앱 시장은 어떻게 변화할 것으로 예상되나요?

A.배달 앱 시장은 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 예상됩니다. 각 업체들은 마케팅 투자, 비용 효율화, 차별화된 서비스 제공 등을 통해 경쟁력을 강화하려 노력할 것입니다.